
「また、会いたい」
そう言われると、素直に嬉しいですよね。
仕事をしていく上でも、この「また」を大切にすることが重要になります。
どんなビジネスでも、必要な「リピーター」は、大事なんですよね。
だって、新規、新規のお客様だけでは、いずれお客様は尽きてしまいます。
また、自分自身も成長しないですし
せかっくできた、リピーターさんも飽きてしまいます。
そこで、必要なのが「あなたの魅力」
魅力があれば、「また」が続きますし
リピーター(ファン)が増えます。
そんなことを感じた1日がありましたので
お伝えさせていただきますね。
毎日メールを書いているので
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また会いたいと思われる人になりたい!仕事で成果を出すため必要なこと!
**12月6日のメールマガジンです**
沖縄から、おはようございます。
「また、会いたい」
そう、言われると嬉しいですよね。
そして、その「また」が仕事をしていく上で大切なポイントになる。
美容室であれば、気に入った髪型にしてもらい満足すると
「また、お願いしたい」と思いますし、
自分のサイズや好みに合った、洋服がみつかれば
「また、そのブランドの服を買おう」
となりますよね。
昨日から、沖縄に来ていますが
ここにきたら、行きたい場所があるんですね。
そう、私の「また」
那覇空港からクルマで1時間くらい走らせた岬の近くに
レストランとコテージが一緒になっている宿があります。
そこの、食事が本当に美味しい。
本来、沖縄であればチャンプルーとか
ラフテーとか、沖縄そばとか食べるんでしょうけれど、
その、宿には「沖縄色」が一切ない!
その代わり、自家製で作った山葡萄や
沖縄の海で取れる新鮮な魚で凝った調理をされた
フランス料理が食べることができます。
フランス料理って、どこか凝りすぎて
「また、ここがいいね」というお店に出会えませんでした。
それに引き換え、その宿の料理は
もう、美味しい、うなるほど。
宿泊の内容は、
コース料理として夕食と朝食がついているんですが
レストランのみ利用2食の値段と、
宿泊費(2食付き)の内訳がおかしいんです。笑
通常2食の料理代金>宿泊費用(2食つき)
もう、価格が?です。笑
泊まるところは、ホテルというより
マンションの一室なのですが、
これが、「ちょっと贅沢な、我が家」みたいな
感じですんごく、くつろげる。
1泊の値段もお食事がついてお得なのですが、
オーナーさんが、本当にいい人で
笑顔が素敵なママさん。
話をしていて、本当に落ち着く、、、
これが、私の沖縄の時にくると
「また、行きたい場所」
ビジネスをしていく上でも必要な「また」
物販ビジネスをしていた時も
「また、お願いします」と言われると
やる気が湧き出てきます。
また、ブログを書いていても
「また、遊びにきます」と言われると
ニヤニヤしちゃいます。
でも、ここで満足しちゃいけなくて
いつでも、それ以上のものを提供できるように
心がける必要があるんだな、そう感じています。
・価格以上のものを提供
・素敵な時間を過ごしてもらえるようなおもてなし
・笑顔になる素晴らしい接客
こうした、おもてなしを受けることで
改めて、「価格以上のものを提供」することって
大事や~と感じました。
「また、来たい!」って思いますもん。
もちろん、もっと高級なホテルで素敵な
おもてなしをしてもらえる宿もあるかもしれませんが、
今の所、かよこ沖縄ランキングは、NO1ですね。
リピート戦略
2年ぶりに、この宿に来て
自分がなんでこの宿を選ぶのか?
を、考えさせられた1日でした。
そして、私自身も「また」
選んでもらえるように魅力をアップさせる必要があるな
そう、感じた1日でした。
では、今日も1日頑張りまっしょ~~う!
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